Best Letter Courier e o firma de curierat. Daca ne luam dupa site (numar foarte mic de vizitatori, aspect neingrijit, date de contact incomplete), e o firma fantoma. Si totusi, se pare ca exista, fiindca acum trei zile ne-au blocat strada. La modul asta:
Nu doream sa ajungem cu masina in fata portii. Nu eram, slava domnului, nici macar cu bicla. Eram cu un copil. Partea proasta a fost ca nu ne puteam strecura pe langa magaoaia de la Best Letter Courier:
Nici pe o parte, nici pe cealalta:
Pisica a reusit sa se strecoare (ne-a simtit din curte si a venit pana la noi), dar noi nu tineam cu tot dinadinsul sa ne facem hainele varza ca sa ajungem acasa.
Dupa vreo 5 minute a aparut si soferul. Nedumerit de decizia noastra de a nu ne freca de garduri pentru a trece de masina parcata de el ilegal, a devenit artagos: “Sunteti de rea credinta!”. Nu doream sa ne certam cu el, asa ca am facut o fotografie cu masina, in ideea ca poate putem sa reclamam la firma sau la politie. “De ce faceti poze?” – Fiindca vrem sa facem o plangere. “Aaaaa, pai atunci o sa stati aici. Ma gandeam sa trag masina, sa va fac loc, dar daca faceti asa,… Mai am 60 de cutii de descarcat, o sa asteptati mult si bine”.
Si am stat. Pana la urma ne-am plictisit si ne-am dus pana la un magazin, ne-am mai invartit pe strazi, in fine,… Masina a plecat dupa jumatate de ora. Cu soferul nu am mai vorbit, era clar ca nu are rost. Dupa ce am reusit sa intram in casa am trimis, totusi, un mesaj la Best Letter Courier:
Stimată doamnă / Stimate domn,
Dorim să vă atragem atenţia pe aceasta cale asupra unui incident în care a fost implicat unul dintre angajaţii firmei dumneavoastră. Incidentul respectiv s-a petrecut astăzi, între ora 17 şi 17:30, constând în blocarea accesului în condiţii civilizate al persoanelor ce locuiesc în […] către locuinţele personale, după cum o dovedesc imaginile ataşate acestui mesaj.
Comportamentul angajatului dumneavoastră, al cărui nume am dori să ni-l comunicaţi, în vederea redactării unei plângeri adresate organelor abilitate legal, nu numai că a încălcat legislaţia în vigoare şi normele acceptate de bună convieţuire, fiind, în plus, de natură sa afecteze grav imaginea companiei dumneavoastră. Menţionăm, în acest sens, că angajatul în cauză a refuzat să elibereze drumul de acces, deşi i s-a solicitat acest lucru de către o persoană însoţită de un copil mic.
Dacă este posibil, am dori să ne faceţi cunoscută atitudinea companiei dumneavoastră cu privire la această situaţie, cerându-vă acordul de a face public răspunsul dumnoavoastră, alături de prezentarea acestui caz.
Au trecut de atunci 3 zile si n-am primit nici un raspuns. Chiar nu doream sa scriem ceva despre Best Letter Courier. Pana la urma, s-ar putea sa fie vorba despre o firma de curierat excelenta. Problema e ca nu mai traim pe vremea cand nu conta daca un magazin de cartier iti umplea spatiul verde cu ambalaje si gunoaie, atata timp cat vindea chestii ieftine. N-o sa apelam la o firma care transporta marfa la timp, dar in conditii necivilizate pentru oamenii din jur.
Asta este, nu mai traim pe vremea comunistilor, avem de unde alege, nu mai inghitim toate mizeriile. Daca vi se pare ca am exagerat, asteptati sa vedeti cum este cand ai un copil. Daca vede ca se intampla chestii nashpa si adultii se fac ca ploua, o sa se invete asa. Cand e vorba despre copilul tau, cel putin, vrei sa se obisnuiasca sa reactioneze la nesimtirea din jur. Iti spui: “macar ea/el sa traiasca mai civilizat”. O sa vedeti,…
se rezolva cu un telefon la politie, blocarea unui drum public e infractiune
Poliția locală ai chemat-o?
Aveti perfecta dreptate sa fiti indignat. Nu trebuie sa mai inghitim mojicia unora care se cred king of the road. Faptul ca nici compania nu s-a sinchisit sa raspunda spune totul.. Mitocani la tot pasul..
Nu aveam pe moment numarul, stiam ca e o masina de politie care patruleaza prin zona si uneori sta parcata in intersectia dintre Plevnei si Berzei, aproape de noi, am vorbit alta data cu ei (legat de o masina cu geamurile facute zob lasata prin apropiere, au fost superok, s-au dus si au verificat), doar ca de data asta nu i-am gasit. Ne-am gandit ca poate facem mai tarziu o plangere, dar asteptam sa vedem cum reationeaza firma. In fine,…
In cazul in care nu aveti numarul de la Politia Locala, sunati la 112 si va fac ei legatura. Pot sa spun ca ati reactionat mult mai frumos decat mertita individul, eu cred ca sunam direct la Politie, mai ales dupa reactia soferului.
112, ok. Am avut alta data probleme, stateam in alta parte, niste vecini faceau scandal, ne-am gandit sa sunam la 112, am vazut pe site-ul pentru apeluri de urgenta ca recomandarea era ‘nu ocupati liniile de la 112 cu chestii mai putin importante, fiindca pot fi oameni chiar in pericol’ s.a.m.d.
Eu nu inteleg o chestie. Nu puteati iesi din acel gang deloc sau era doar unul din drumurile de acces care era blocat?
Aici e un desen din care probabil se intelege mai bine situatia:
pai si atunci pe ce strazi ati mai umblat si la ce magazin v-ati dus?
first of all, crede-ma ca nu-s genul care tine cu ursu’, dar in pozele tale eu vad CLAR urmatoarele: omu’ nu a parcat in mijlocul drumului ci a tras stanga cat sa poata cobora din cabina, iar dincolo, judecand dupa distanta dintre oglinda dreapta si gard, puteai trece [aproape] fluierand + ca poti sa apropii oglinda, cred. chiar nu vad aici o situatie disperata. scuze daca ma insel!
Nu am spus si nici macar nu am lasat sa se inteleaga ca ar fi fost vorba despre o “situatie disperata”. De altfel, a fi necivilizat nu inseamna doar a-i pune pe alti oameni in situatii disperate.
O persoana cu un copil in carut, un invalid, un om in varsta cu sacose sau cineva care se intorcea acasa cu bicicleta nu ar fi putut trece pe acolo. Poate soferii sunt obisnuiti sa-si indoaie unii altora oglinzile, sa-si ridice stergatoarele sau sa se frece de masini straine, dar asta nu inseamna ca toti oamenii cred ca e normal sau civilizat sa faca asta.
In plus, cand ai un copil de cinci ani, nu vrei sa-l lasi sa se strecoare printr-un spatiu foarte ingust, unde nu poti sa mergi pe langa el, sa-l protejezi daca se impiedica, fara a mai pune la socoteala ca o sa se frece de masina si o sa-si murdareasca hainele sau o sa se frece de gard si o sa se zgarie s.a.m.d.
Dar nu despre asta era vorba, oricum. Nu noi trebuie sa ne scuzam ca n-am umblat la oglinda unei masini straine si nu ne-am frecat de garduri.
Poate o sa te mire, dar firma asta cu angajati nesimtiti asigura curieratul celor de la Carrefour.
Sa speram ca macar acolo nu parcheaza necivilizat. 🙂
Scuze! Initial am crezut ca erati cu Fordul. In situatia data tipul e un dobitoc impertinent! Inca o data, scuze!
Nici o problema, toti citim in graba pe internet. 🙂
ZILNIC trec prin situații din astea. Fetița mea are 1 an și ceva, se plimbă încă în căruț. Stau în centrul Bucureștilor, dar e greu și periculos să mergem în timpul săptămânii pe jos până la cel mai apropiat parc. (Și mașină n-am). Trotuarele sunt complet blocate, pe stradă e trafic intens. Ciudat, în cartier sunt cel puțin 2 școli, cu un flux mare de elevi care fac slalom în fiecare dimineață printre mașini.
Inițial, am fost extrem de nervos. Mă luam la harță cu toți șoferii. Apoi m-am lăsat păgubaș, rezultatele fiind zero, doar că după o plimbare eram foarte obosit și abătut. Reacția poliției e mereu foarte întârziată, nu poți spera decât la o amendă post- factum, doar din când în când, care să-ți dea o vagă satisfacție, dar nimic de fapt nu se schimbă în tabloul general. La un moment dat, am devenit oarecum zen, m-am adaptat la haos ca un șobolan pe Titanic. Știu că nu am niciun drept de facto. Cât despre fi-mea, ea e deocamdată f veselă, deci problema o fi și la mine.
O, dar ni s-a intamplat de mai multe ori sa trebuiasca sa iesim cu carutul pe strada, cand era Razvan mic, din cauza masinilor parcate pe trotuar. Iar daca nu esti pe trotuar, soferii fac un scandal infiorator, chiar daca au destul loc sa treaca iar in orase claxonatul e interzis (parca stiam ca asa e o lege, iar daca nu e, ar trebui sa fie).
Totusi, o firma ar trebui sa dea dovada de mai multa responsabilitate decat o persoana particulara, nu?
In alta ordine de idei, n-am inteles niciodata de ce atata lume se poarta de parca orasul ar fi al soferilor, iar pietonii sa zica mersi ca nu sunt dati afara, sa se plimbe pe jos prin Baragan. 🙂
Cand drumurile nu sunt amenajate cum trebuie sau nu exista reguli stabilite pentru astfel de situatii, ori semne de circulatie care sa atentioneze strada respectiva, bineinteles ca e ceva de genul, cine intra mai repede pe straduta isi vede de interes mai departe, iar in cazul unei alte masini care enevoita sa intre…ei bine…sa astepte. E ciudat ca domnul de la firma zicea ca isi poate da masina la o parte, in cazul acesta de ce nu a folosit ruta ocolitoare pentru a nu incurca zona ingusta?!
Nu am auzit pana acum de aceasta firma de curierat, daca apelai la politia locala rezolvai rapid treaba, mai ziceam daca statea 5min si pleca(de obicei atata sta un curier pana livreaza pachetul).
Data fiind natura meseriei si locatia care sa nu ii permita o parcare corespunzatoare,cred ca comentariile de mai sus sunt exagerate.Curierii sunt intr-o continua miscare si nu isi permit sa stea prea mult la o singura locatie,deci nu a fost rea vointa.
e clar.sunteti subiectivi