Le las la o parte pe cele de la sine intelese: sa ai un pic de ţinere de minte, ca sa retii cateva preturi, niste denumiri de produse si informatii despre ele, sa stii sa numeri banii, sa stii un pic de aritmetica, sa stii sa folosesti o casa de marcat si poate si un POS.
Probabil ati patit diverse chestii cu vanzatorii, sau macar vi s-au povestit. Unii oameni nu sunt potriviti pentru meseria asta, pur si simplu. Altii, dimpotriva, au talent pentru a fi vanzatori. Isi fac meseria intr-un mod superfain, e limpede ca le place si ca li se potriveste. Au ceva ce le lipseste oamenilor din prima categorie.
Totusi, ce anume?
Uite, eu am fost in Liban si am intrat, la un moment da, intr-o alimentara. Ma interesau condimentele locale- si am intrat in vorba cu vanzatorul: aia ce e? aia la ce se foloseste?
Am plecat din magazin cu vreo 3 pliculete de diverse, o sticla cu apa de flori de portocal si deja cateva retete in minte.
So..uite, eu cred ca asta face un vanzator talentat: iti vinde si idei, o data cu chestiile alea pe care ii dai tu bani.
Buna! In primul rand ar trebui sa iti placa sa vinzi, sa intri in contact cu oamenii de orice fel, sa stii sa ii atragi intr-o discutie despre produsele comercializate in magazinul respectiv, sa poti sa-i dai un sfat daca e nevoie, sa stii sa zambesti si sa fi amabil.Acum depinde foarte mult si de client. Multi uita de cei 7 ani de acasa si trateaza sellerii ca pe niste sclavi sau servitori. Mie imi place sa intru intru intr-un magazin, sa fiu bagata in seama dar sa nu fiu agasata. E si asta o arta : a vanzarii directe. Nu cu nervi, scarba sau cu bagare in seama cu japca. Lucrez in vanzari si-mi place sa vand. E cam greu sa fii un vanzator bun daca nu-ti place absolut deloc sa relationezi.
Cred ca unora le lipseste bunavointa si farmecul. Cand vad o vanzatoare cu o privire acra si care abia scoate un cunvant , si care ma face sa ma simt vinovata si complet surda…plec. Ce sa fac?
sex appeal, putere de negociere si convingere, un zambet, solicitudine, si cel mai adanc dispret consumist fata de rasa umana 🙂
mie imi plac cei care au gesturi calme.
cei care nu se cearta cu tine.
care nu vorbesc cu altii in timp ce bat cecul sau scaneaza codul de bare.
care iti dau senzatia ca esti important. si ca ar mai vrea sa cumperi de la ei.
cei care te recunosc.
cam asta, deocamdata 🙂 daca imi mai dau seama de ceva, revin 🙂
Da, cred ca trebuia sa pun si politetea si bunul simt in lista de chestii de la sine intelese!
sa vanda in propriul magazin ori sa creada asta. nu am intalnit patroni-vanzatori complet aiurea. cred ca personalitatea lor e influentata mult de lucrul asta. ori portocala e portocalie. 🙂